隨著時(shí)代的發(fā)展，健康養(yǎng)生的生活理念日益深入人心。養(yǎng)生的隊(duì)伍不再只是中老年人，年輕人也逐漸加入了這一行列，保溫杯里泡枸杞、飲料只喝0糖0卡、泡腳按摩……等現(xiàn)象如今隨處可見(jiàn)。

那么，今天小編就給大家分享一個(gè)養(yǎng)生粉品牌案例——【五谷磨房】

五谷磨房，成立于2006年，從2015年開(kāi)始布局私域。截止目前，私域用戶約1000萬(wàn)，小程序商城GMV過(guò)億，在全國(guó)已擁有2000+線下直營(yíng)店。

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下面我們就來(lái)詳細(xì)看下，五谷磨房是如何布局搭建私域的？有哪些點(diǎn)可借鑒和復(fù)用！

引流路徑一：公眾號(hào)-自動(dòng)回復(fù)歡迎語(yǔ)-引導(dǎo)加入官方群

公眾號(hào)新關(guān)注自動(dòng)回復(fù)埋設(shè)了企微群入口，用戶點(diǎn)擊回復(fù)里的鏈接，彈出海報(bào)，識(shí)別海報(bào)二維碼添加企微個(gè)人號(hào)，即可進(jìn)入社群。

引流路徑二：公眾號(hào)-自動(dòng)回復(fù)歡迎語(yǔ)-引導(dǎo)關(guān)注視頻號(hào)

用戶掃描自動(dòng)回復(fù)歡迎語(yǔ)跳轉(zhuǎn)的海報(bào)，關(guān)注視頻號(hào)后，以發(fā)截圖為由頭給個(gè)人號(hào)做引流，進(jìn)而引導(dǎo)用戶加入社群。

引流路徑三：公眾號(hào)-菜單欄-進(jìn)群享福利

公眾號(hào)菜單欄也設(shè)置了導(dǎo)流入群的入口，用戶點(diǎn)擊【進(jìn)群享福利】，識(shí)別二維碼直接進(jìn)入社群。

引流路徑四：線下門(mén)店

線下門(mén)店的臺(tái)卡、宣傳冊(cè)以及導(dǎo)購(gòu)人員通常都會(huì)以優(yōu)惠福利的形式，引導(dǎo)進(jìn)店的客戶掃碼進(jìn)企微群。

除了上面這些引流方式之外，五谷在公眾號(hào)菜單欄設(shè)置的【免費(fèi)抽獎(jiǎng)】玩法也是一大引流亮點(diǎn)：

通過(guò)邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，提高中獎(jiǎng)概率的方式，來(lái)激勵(lì)用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，從而幫助社群和小程序做拉新。

具體玩法規(guī)則如下：

（說(shuō)明：抽獎(jiǎng)碼是抽獎(jiǎng)活動(dòng)的關(guān)鍵，中獎(jiǎng)概率與抽獎(jiǎng)碼的個(gè)數(shù)成正比，抽獎(jiǎng)碼越多，中獎(jiǎng)的概率越大)

a.點(diǎn)擊菜單欄【免費(fèi)抽獎(jiǎng)】進(jìn)入小程序，參與周周抽獎(jiǎng)活動(dòng)；

b.開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間：活動(dòng)第7天的上午10點(diǎn)；

c.邀請(qǐng)好友參與，可額外獲取抽獎(jiǎng)碼，提高中獎(jiǎng)概率，邀請(qǐng)的好友越多，獲得的抽獎(jiǎng)碼也就越多；

完成相關(guān)任務(wù)也能獲取中獎(jiǎng)碼，增加中獎(jiǎng)率，比如，關(guān)注公眾號(hào)、視頻號(hào)等任務(wù)。

我們都知道，抽獎(jiǎng)的玩法趣味性高，用戶的參與積極性也強(qiáng)，是一非常高效的裂變玩法。

但是，五谷目前的抽獎(jiǎng)引流入口是設(shè)置在公眾號(hào)菜單欄，位置深，曝光率小，能真正覆蓋到的用戶比較有限，拉新的效率并不高。

建議可以直接用公眾號(hào)的抽獎(jiǎng)裂變功能來(lái)做引流，路徑簡(jiǎn)單直接、效率又高。

我們星耀任務(wù)寶就可實(shí)現(xiàn)抽獎(jiǎng)裂變功能。

用戶通過(guò)掃描海報(bào)二維碼，關(guān)注公眾號(hào)，獲取專屬海報(bào)并分享轉(zhuǎn)發(fā)邀請(qǐng)好友助力來(lái)獲取抽獎(jiǎng)次數(shù)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速裂變獲客。

想要了解更多，點(diǎn)擊這里?:星耀任務(wù)寶

1.社群基本信息

社群名稱：

五谷磨房|食療養(yǎng)生群+數(shù)字

入群歡迎語(yǔ)：

用戶入群后會(huì)第一時(shí)間發(fā)送歡迎語(yǔ)，并告知用戶社群的福利價(jià)值和群規(guī)，進(jìn)而留存用戶。

社群日常內(nèi)容：

主要以健康養(yǎng)生干貨知識(shí)分享、優(yōu)惠活動(dòng)以及產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容為主，一般情況下，每天發(fā)布3-4條信息，整體頻次比較少且時(shí)間規(guī)律。

2.社群促活策略

a.每周福利活動(dòng)

五谷的社群每天有一主題活動(dòng)，比如，周一打卡日、周二積分兌換日、周三新品……用不同的主題活動(dòng)，提高用戶的參與積極性和社群活躍度。

b.用戶問(wèn)答

當(dāng)用戶提問(wèn)時(shí)助理會(huì)及時(shí)回復(fù)，如遇到專業(yè)性問(wèn)題，營(yíng)養(yǎng)師谷粒會(huì)進(jìn)行解答，體現(xiàn)了營(yíng)養(yǎng)師的專業(yè)性。

c.直播預(yù)告群內(nèi)接龍

群內(nèi)有直播活動(dòng)時(shí)，在群內(nèi)用紅包和口令接龍的形式來(lái)預(yù)告直播，激發(fā)用戶的積極性，為直播做鋪墊。

品牌IP人設(shè)

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1.人設(shè)基礎(chǔ)信息

昵稱：“營(yíng)養(yǎng)師 | 谷莉”，通過(guò)昵稱向用戶傳遞了品牌人設(shè)定位是營(yíng)養(yǎng)師，有利于加強(qiáng)用戶的認(rèn)可。

頭像：用女性真人照加上卡通圖作為頭像，既俏皮活潑不會(huì)顯得過(guò)于刻板，又具真實(shí)性。

企微個(gè)人信息：用戶可直接添加【營(yíng)養(yǎng)師】企微，無(wú)需驗(yàn)證；

添加后的歡迎語(yǔ)也在第一時(shí)間向用戶表明其個(gè)人定位、可提供的福利、入群鏈接等信息，方便用戶及時(shí)快速了解品牌。

同時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師的企業(yè)微信設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)，如果用戶提出問(wèn)題一分鐘未回復(fù)，會(huì)自動(dòng)彈出“谷寶、谷粒走開(kāi)了，可以先留言……”的提示，一來(lái)可降低用戶等待的焦慮感，二來(lái)可提升用戶對(duì)品牌的好感度。

2.朋友圈設(shè)計(jì)

朋友圈背景：背景選用的是五谷主打的粉類產(chǎn)品，凸顯了品牌屬性。

朋友圈個(gè)性簽名：“堅(jiān)持做讓自己和家人都放心吃的食品”，用個(gè)性簽名向用戶傳遞品牌的態(tài)度、理念，符合人設(shè)定位。

朋友圈的發(fā)布規(guī)律一般每天2-3條，工作日主要以品牌活動(dòng)、干貨知識(shí)、產(chǎn)品種草為主；而周末主要以生活化的場(chǎng)景為主。

通過(guò)品牌IP人設(shè)的打造，逐漸拉近了用戶與品牌之間的距離，同時(shí)，也進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的認(rèn)知，有利于提升品牌影響力和知名度。

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